نرخ تبدیل
Conversion Rate
تعریف کوتاه
درصد بازدیدکنندگانی که به اقدام مطلوب مانند خرید یا ثبت‌نام تبدیل می‌شوند.
نرخ تبدیل یعنی از هر صد بازدیدکننده، چند نفر کاری را انجام دهند که شما می‌خواهید: خرید، ثبت‌نام، دانلود یا کلیک روی دکمه. این عدد با تقسیم تعداد تبدیل‌ها بر تعداد بازدید و ضرب در ۱۰۰ به دست می‌آید؛ مثلاً ۲ درصد یعنی از هر ۱۰۰ نفر، ۲ نفر خرید کرده‌اند. نرخ تبدیل معیار اصلی اثربخشی صفحه فرود و قیف فروش است.
افزایش نرخ تبدیل، ارزان‌ترین راه رشد درآمد است چون ترافیک موجود را بهتر مصرف می‌کند؛ دو برابر شدن نرخ تبدیل یعنی دو برابر شدن درآمد با همان هزینه تبلیغات. بهبود سرعت صفحه، وضوح پیام اصلی، حذف ابهام از دکمه دعوت به اقدام و نمایش نشانه اعتماد (نظر مشتری، ضمانت بازگشت وجه)، از مؤثرترین اقدامات هستند. آزمون A/B روش علمی سنجش این تغییرات است.
واژه‌های مرتبط
صفحه فرود
صفحه‌ای مستقل با یک هدف مشخص که بازدیدکننده را به اقدام واحدی مانند خرید یا ثبت‌نام هدایت می‌کند.
آزمون A/B
مقایسه دو نسخه از یک صفحه یا پیام روی گروه‌های تصادفی مخاطبان برای یافتن نسخه مؤثرتر با داده واقعی.
دعوت به اقدام (CTA)
پیام یا دکمه‌ای که از مخاطب می‌خواهد گام بعدی مشخص را بردارد؛ مانند ثبت‌نام یا خرید.
نرخ کلیک (CTR)
درصد افرادی که پس از دیدن لینک، آگهی یا ایمیل شما روی آن کلیک می‌کنند.