مارکت‌پلیس

مارکت‌پلیس کسب‌وکاری است که به‌جای فروش خود کالا، بستر معامله میان خریدار و فروشنده را می‌سازد و از هر تراکنش درصدی می‌گیرد؛ نمونه‌های جهانی: آمازون، اتیسی و فایور، و ایرانی: دیجی‌کالا، باسلام و ترب. مزیت ساختاری آن، دارایی‌های سبک است: بدون انبار و بدون تولید؛ اما در عوض مسئله سخت «جوجه و تخم‌مرغ» را دارد؛ خریدار بدون فروشنده نمی‌آید و فروشنده بدون خریدار نمی‌ماند.

حل مسئله دوطرفه، معمولاً با تمرکز اولیه روی یک سو و یک نیچ اتفاق می‌افتد: دیجی‌کالا ابتدا خودش فروشنده اصلی بود تا سمت تقاضا پر شود. اعتمادسازی با سیستم پرداخت امن، رأی‌گیری و پشتیبانی حل اختلاف، سوخت اصلی رشد مارکت‌پلیس است. مدل درآمدی فراتر از کمیسیون شامل تبلیغات داخل پلتفرم، اشتراک فروشندگان و خدمات لجستیک است.