فرانسه در داروخانه؛ جملات توصیف عوارض و خرید دارو بدون دردسر
فرانسه در داروخانه با جملات آماده: توصیف علائم، درخواست دارو، سؤال از داروساز دربارهٔ دُز و عوارض، واژگان قفسه‌ها و شماره‌های اورژانس فرانسه.
داروخانه؛ اولین ایستگاه سلامت در فرانسه
در فرانسه، داروخانه فقط جایی نیست که دارو می‌فروشند؛ le pharmacien (داروساز) نقش مشاور سلامتِ اول را بازی می‌کند و برای سرماخوردگی، سوختگی خفیف و سؤال‌های عمومی، می‌توانید بدون وقت قبلی سراغش بروید. در هر خیابان اصلی، صلیب سبز چراغان داروخانه را از دور نشان می‌دهد و شهرها داروخانهٔ نوبتی شبانه‌روزی (pharmacie de garde) دارند که برنامه‌اش در ویترین داروخانه‌ها اعلام می‌شود.
برای مکالمهٔ روان در داروخانه، دو پیش‌نیاز دارید: واژگان پایه‌ای بدن و بیماری که در لغات سلامت و بدن به فرانسه جمع شده‌اند، و جملات موقعیتی که در همین مقاله می‌خوانید. تجربهٔ عمومی دارو و درمان در کشورهای خارجی را هم در راهنمای داروخانه و دارو در خارج مفصل نوشته‌ایم.
توصیف عارضه: الگوی j'ai mal à
پرتکرارترین ساختار توصیف درد در فرانسه، J'ai mal à … است؛ بعد از à اسم عضو با حرف تعریف درست می‌آید (à + le = au). این فهرست، ستون فقرات مکالمهٔ شماست:
- J'ai mal à la tête. — سردرد دارم.
- J'ai mal à la gorge. — گلویم درد می‌کند.
- J'ai mal au ventre. — شکمم درد می‌کند.
- J'ai mal aux dents. — دندان‌هایم درد می‌کند.
- J'ai de la fièvre. — تب دارم.
- Je tousse depuis deux jours. — از دو روز پیش سرفه می‌کنم.
- J'ai le nez qui coule. — بینی‌ام آبکی است (سرماخوردگی).
- Je me sens fatigué(e). — احساس خستگی می‌کنم.
- J'ai des vertiges. — سرم گیج می‌رود.
- Je suis allergique à la pénicilline. — به پنی‌سیلین حساسیت دارم.
دو نکتهٔ گرامری مهم: اول، بعد از depuis فعل در زمان حال می‌آید (Je tousse depuis deux jours) — برخلاف انگلیسی؛ این قاعده در توصیف علائم مداوم کلیدی است. دوم، تطابق جنسیت: خانم‌ها می‌گویند fatiguée و آقایان fatigué. اگر حساسیت داروی مشخصی دارید، اسمش را دقیق یاد بگیرید؛ همین یک جمله می‌تواند از واکنش‌های خطرناک جلوگیری کند.
درخواست دارو: جمله‌های شروع
در داروخانه، درخواست‌ها معمولاً با Je voudrais (می‌خواهم — مؤدبانه) یا Avez-vous (دارید؟) شروع می‌شوند:
- Je voudrais quelque chose pour la toux. — برای سرفه چیزی می‌خواهم.
- Avez-vous quelque chose contre le rhume ? — برای سرماخوردگی چیزی دارید؟
- C'est sans ordonnance ? — بدون نسخه است؟
- J'ai une ordonnance du médecin. — از پزشک نسخه دارم.
- Avez-vous le générique de ce médicament ? — جنریک همین دارو را دارید؟
- Je voudrais quelque chose de naturel. — چیز طبیعی‌تری می‌خواهم.
- C'est pour un enfant de six ans. — برای بچهٔ شش‌ساله است.
کلمهٔ ordonnance (نسخه) را حفظ کنید؛ کل سیستم دارویی فرانسه دور همین واژه می‌چرخد. داروهای بدون نسخه با برچسب sans ordonnance عرضه می‌شوند و داروساز معمولاً قبل از پیشنهاد، چند سؤال کوتاه می‌پرسد: Depuis quand ? — از کِی؟ / Est-ce que vous prenez d'autres médicaments ? — داروی دیگری مصرف می‌کنید؟
سؤال از داروساز: دُز، عوارض و مصرف
بعد از خرید، سؤال‌های شما نقطهٔ قوت مکالمه‌اند؛ این‌ها را با صدای بلند تمرین کنید:
- Comment est-ce que je prends ce médicament ? — این دارو را چطور مصرف کنم؟
- Combien de fois par jour ? — روزی چند بار؟
- Avant ou après les repas ? — قبل از غذا یا بعدش؟
- Est-ce que ça fait dormir ? — خواب‌آلودگی می‌آورد؟
- Est-ce qu'il y a des effets secondaires ? — عوارض جانبی دارد؟
- Je peux le prendre avec d'autres médicaments ? — می‌توانم با داروهای دیگر مصرف کنم؟
- C'est remboursé par la Sécurité sociale ? — بیمه آن را پرداخت می‌کند؟
دو اصطلاح کاربردی برای جمع‌بندی: la notice بروشور داخل جعبه است و la posologie دستور دُز؛ اگر متن بروشور را نفهمیدید، بگویید: Vous pouvez m'expliquer la posologie, s'il vous plaît ? — می‌شود لطفاً دُز مصرف را برایم توضیح دهید؟ همین یک جمله، جای کل خواندنِ دشوار بروشور را می‌گیرد.
واژگان قفسه‌ها: شکل داروها
داروخانه‌های فرانسه قفسه‌بندی مشخصی دارند؛ با این واژه‌ها، سر از قفسهٔ درست درمی‌آورید:
- le comprimé — قرص / la gélule — کپسول
- le sirop — شربت
- la crème / la pommade — کرم / پماد
- les gouttes — قطره
- le spray — اسپری بینی و گلو
- le suppositoire — شیاف
- le pansement — چسب زخم / پانسمان
- le thermomètre — دماسنج
- les vitamines — ویتامین‌ها
- le paracétamol — استامینوفن (پرکاربردترین مسکن فرانسه)
دربارهٔ مسکن‌ها، عادت فرانسوی‌ها با ایران تفاوت‌هایی دارد: le paracétamol اولین انتخاب تب و درد است و ترکیب خودسرانهٔ مسکن‌ها توصیه نمی‌شود؛ اگر شک دارید، همان جملهٔ طلایی را بگویید: Qu'est-ce que vous me conseillez ? — چه چیزی پیشنهاد می‌کنید؟ داروسازها به این پرسش‌ها عادت کامل دارند.
اورژانس، شماره‌ها و برنامهٔ تمرین
برای موقعیت‌های جدی‌تر، فرانسه شماره‌های کوتاه اختصاصی دارد که باید از حفظ باشید:
- le 15 — le SAMU — آمبولانس و اورژانس پزشکی
- le 18 — les pompiers — آتش‌نشانی که در فرانسه برای امداد و نجات هم اعزام می‌شود
- le 112 — شمارهٔ اورژانس سراسری اروپا
- une pharmacie de garde — داروخانهٔ نوبتی شب و تعطیلات
جملهٔ اورژانسی کلیدی: Appelez le SAMU, s'il vous plaît ! — لطفاً اورژانس را تماس بگیرید! برای اعداد و شماره‌گیری، اعداد فرانسه را روان کرده باشید؛ موقع فشار، شماره‌ها اولین چیزی هستند که از ذهن می‌پرند.
داروخانه، یکی از کم‌ریسک‌ترین محیط‌های تمرین مکالمه است: گفت‌وگو کوتاه است، واژگان محدود و تکرارشونده، و طرف مقابل حرفه‌ایِ صبور. برنامهٔ تمرین پیشنهادی:
- هفتهٔ اول: ده جملهٔ توصیف علائم را بلند تمرین کنید و برای هرکدام یک جملهٔ جواب فرضی بسازید.
- هفتهٔ دوم: یک نقش‌بازی کامل بنویسید؛ شما با سردرد و گلودرد وارد داروخانه می‌شوید و با یک جعبه قرص و یک شربت بیرون می‌روید.
- هفتهٔ سوم: بروشور یک داروی فرانسوی را از اینترنت پیدا کنید و کلمات آشنا را علامت بزنید؛ تعدادشان شما را غافلگیر می‌کند.
با داروساز همیشه vous بگویید؛ چرا که لحن شما در مراسم ادب فرانسوی، بخشی از «نسخه» است — دربارهٔ این قاعده در قاعدهٔ tu و vous در فرانسه کامل نوشته‌ایم. بعد از این سه هفته، صلیب سبز داروخانه برایتان از نماد به فرصت تبدیل شده است؛ فرصتی که هر بار، مکالمهٔ واقعی و رایگان دارد.
این مطلب برایتان مفید بود؟
با پسندیدن، به ما کمک می‌کنید مطالب بهتری منتشر کنیم.
